Pelayanan Surat Ijin Mengemudi Satpas Polres Bogor

Melayani dengan tulus dan pasti...!

Kapolres Bogor
Kapolres Bogor

e-SATPAS POLRES BOGOR

Petugas Layanan yang Kompeten serta Komunikatif dengan Budaya Melayani 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan & Santun)
petugas layanan berkompeten
petugas layanan berkompeten
pelayanan 24 jam
pelayanan 24 jam

"Memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan berbagai kemudahan."

Pelayanan Pendaftaran 24 Jam Tanpa Antri Melalui Situs Daftar Online (Dapat Menentukan Sendiri Waktu Pelaksanaan Ujian SIM)
fasilitas lengkap
fasilitas lengkap
kelompok rentan
kelompok rentan
Fasilitas yang Lengkap

e-Satpas Polres Bogor yang bertempat di Gedung Satlantas Polres Bogormemiliki fasilitas yang lengkap seperti; ruang tunggu yang nyaman, ruang tunggu khusus, kamar mandi yang bersih, pojok baca, charging booth, ruang laktasi dan juga arena bermain anak.

Ramah Kelompok Rentan

Memberikan pelayanan prioritas kepada kelompok rentan yang didukung oleh sarana & prasarana yang memadai seperti; petugas khusus pelayanan kelompok rentan, kursi roda, jalur khusus difabel, guiding block, ruang tunggu khusus serta kamar mandi khusus yang dilengkapi alarm tombol darurat.

Maklumat Pelayanan

maklumat pelayanan publik
maklumat pelayanan publik

Standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur yang diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan

Standar Pelayanan

standar pelayanan
standar pelayanan
standar pelayanan sim
standar pelayanan sim
standar pelayanan sim
standar pelayanan sim

Employee OF The month

Dalam rangka memberikan motivasi kepada petugas layanan yang berprestasi dan berdedikasi baik, Satpas Polres Bogor menerapkan sistem Reward and Punishment guna meningkatkan kualitas pelayanan di Satpas Polres Bogor.

BRIPKA TEGUH BACHTIAR, S. S.

Anggota Satpas Polres Bogor yang telah menunjukan dedikasi terbaik dalam melaksanakan tugas sebagai petugas layanan penerbitan SIM pada kelompok kerja Identifikasi. Yang bersangkutan menunjukan sikap disiplin, tepat waktu, dan tidak pernah menerima komplain dari pengguna layanan sehingga Satpas Polres Bogor memberikan apresiasi menjadi petugas layanan terbaik periode tahun 2024.

Selain pemberian penghargaan kepada petugas layanan terbaik, diberikan pula sanksi bagi petugas layanan yang melakukan pelanggaran. Sanksi berupa teguran lisan, tertulis maupun tindakan fisik.
pemberian sanksi tindakan disiplin
pemberian sanksi tindakan disiplin

Publikasi Hasil Survey Kepuasan Masyarakat

Survey kepuasan masyarakat
Survey kepuasan masyarakat

Jadwal sim Keliling

Jadwal sim keliling
Jadwal sim keliling

BULAN SEPTEMBER

Pengaduan Online

front office satpas polres bogor
front office satpas polres bogor